公司简介：

    河北讯普息科技有限公司，是一家大型综合性呼叫中心。主营业务为综合性服务外包产业，提供专业的呼叫中心整体项目外包、坐席外包、托管服务、数据处理和储存服务及解决方案等。目前公司在邢台坐落于市区的银座商城，共拥有近三百位呼叫坐席。公司致力于发展综合性外包服务产业，奉行“诚、创新、共赢”的服务宗旨，秉承以专业优势提供优质服务的经营理念，在同行业颇具盛誉，也赢得了社会各界广大客户的青睐。

    公司拥有专业强大的管理团队、领先的技术理念、高效的服务水准，为在职人员提供无限的学习机会和自我提升的空间。同时，公司为每位在职人员制定了完善的职业发展规划、提供免费的培训和广阔的晋升空间，让每一位进入讯普的成员，都有丰富的收获。

    公司还为每位员工的基础生活提供了良好的保障，为员工缴纳社保，提供员工宿舍，舒适的办公环境，每天8小时工作，弹性工作时间和休息日，还有不定期公费旅游、聚餐、生日会等团队娱乐活动。

现公司因项目扩张需要，需招聘客服专员、高级客服代表、储备干部（储备班长、储备培训师）等岗位30名，期待您的加入！

招聘岗位：

一、客服专员：（30名）

岗位职责：

1、负责接听全国司乘人员电话，记录问题并针对处理；

任职要求：

1、高中或中专及以上学历；

2、年龄18-35周岁，普通话标准，性格温和，有耐心；

3、会基本的电脑操作，打字速度30以上。

二、高级客服代表：（储备干部）（20名）

岗位职责:

1、处理用户咨询及投诉问题，按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导;

2、准确记录用户反馈的问题，递交到相关处理部门;

3、通过专业、优质的服务，解决用户问题，提升用户满意度;

4、严格遵守公司规章制度，对于公司息数据严格保密。

岗位要求:

1、年满十八周岁，大专以上学历，接受应届毕业生；

2、良好的语言表达能力和理解能力，善于倾听，应变能力强;

3、有耐心，有责任心，良好的服务意识，积极主动，情绪控制能力较强;

4、打字速度30字/分钟以上。

三、招聘主管/招聘专员

岗位职责：

1、完善企业招聘制度、招聘体系及招聘流程；

2、分析公司人力资源需求，参与制定招聘计划并组织实施；

3、甄别、选择、建立和维护合适的招聘渠道；

4、制定招聘预算并控制执行，分析、评估招聘效果；

5、进行工作分析，完成职位说明书以及简历甄别和招聘测试、面试、筛选、录用等；

6、建立后备人才选拔方案和人才储备机制；

7、完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、专科以上学历，三年以上招聘工作经验，对该领域及相关领域工作经验者优先；

2、熟悉招聘流程，熟练运用各种招聘工具和手段，丰富的招聘经验及技巧，熟悉国家相关法律法规；

3、具有良好的职业道德和职业操守及良好的团队合作意识；

4、优秀的语言表达及沟通能力，协调能力、亲和力和明锐的洞察能力和分析判断力。

5、熟练使用各类办公软件。

工作时间：8:30--17:30

薪资：3-5K

    联系方式

招聘热线：

13231907711

13930963545

工作地点：邢台市中兴东大街银座商城5楼