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邢台一人举报拒载、拼车!官方最新回复!

时间:2022-07-17 来源:新浪网

一位热心市民留言:

7月5日晚9点我乘坐高铁到达邢台东站,下车后,等待出租车近一个小时,发现高铁站出租车等候区存在拒载、拼车等现象。

主要表现:出租车司机要求乘客必须拼车才能载客,拼不够两拨以上不发车;有的司机对路途近的乘客拒载,乘客上车后又被赶下车;有的对乘客不同意拼车的,怒目相视,冷嘲热讽;拼车后,导致乘客需要绕远才能到达目的地,出租车司机按照两拨人收取两份费用。

违反规定:这种做法违反了出租车行业的管理规定,作为出租车不能拒载也不能拼客,不能绕道,不能随意涨价。其实这些规定出租车司机都明白,作为普通市民也非常能理解出租车司机想多拉快跑的心理。但是规则不能破坏,不能因为同情心或个人利益而破坏了既定的规则。一旦失去了规则的约束,文明社会就会变为丛林规则,将会导致社会秩序混乱。

原因分析:出租车司机都明白相关规定,表面上也征求乘客意见,但如不同意就不发车,其实就是变相的胁迫。出租车司机想多赚钱可以理解,关键是要有执法人员维护既定的规则,现场就有着制服的人员,但面对等候乘车人员的不满不管不问,缺乏管理和约束机制后导致高铁站出租车司机竞相采取拼客方式,形成了法不责众,“谁不沾光谁傻”的局面。

建议意见:由交通执法管理部门严格管理高铁站出租车司机,严格按出租车行业的相关规定进行整治,确保不拒载,不拼客,不绕道,向市民尤其是外地客商展示邢台人民的文明、大气、热情和修养。

以上建议,纯属为邢台经济发展、社会文明形象而考虑,没有个人私利和恩怨,请领导参考。


邢台市人民政府办公室回复:

网友您好!您反映的问题,市交通局反馈如下:经查,工作人员第一时间与反映人取得联系,对因拼客问题造成的不便表示歉意,对关心邢台发展提出的良好建议表示感谢。

7月5日晚由于天气原因,造成高铁站出租车运力不足,为避免乘客长时间滞留高铁站,现场执法人员在逐级汇报增加运力的同时,临时决定一辆出租车可搭载多名同一方向的乘客。

由于现场执法人员要求不细致,导致拼客现象发生,为确保类似情况不再发生,已要求现场工作人员加强对候车区的覆盖式巡查,如发现违规现象,及时制止并对违规司机进行批评教育。

下一步,出租车管理中心、公交分局及站前公安将联合执法,携手加大对出租车违规行为的规范再教育,同时加强日常工作中对出租车的行为管理。


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